מתאמי ומאשרי נסיעות - נובמבר 2023
להרשמה
ההרשמה סגורה
דרישות קדם
לקורס יש דרישות קדם
סיווג הקורס
קורס חובה
פורמט הלמידה
פרונטלי
ניהול אקדמי
גבריאל מלכה- מטעם בית ספר לתיירות מאוניברסיטת חיפה
פרטי הקורס
- חשבים/ות במשרדי הממשלה ויחידות הסמך
- הסמנכלים הבכירים למינהל ומשאבי אנוש במשרדי הממשלה ויחידות הסמך
- מתאמי ומאשרי נסיעות במשרדי הממשלה ויחידות הסמך1. היכרות מעמיקה עם מושגי יסוד בעולם הנסיעות
2. ידע אופרטיבי בניהול וארגון תיק הנסיעות
3. מיומנויות ליבה לביצוע התפקיד
4. יצירת מנגנוני בקרה לפיקוח על ביצוע הנסיעות בארגון, הן מבחינת הספקים והן מבחינת הלקוח
5. הבנה משמעותית של תפיסת התפקיד- זיהוי פרופיל הנסיעות של הארגון וניתוחו
- בניית שולחן העבודה של מנהל נסיעות- כלים ארגוניים
- מדדים לתפקוד מערכת תיאום הנסיעות
- הבנת מבנה הנסיעה כולל: הזמנת כרטיס טיסה , הזמנת מלון, רכב, הבנת הקשר עם ספקי הנסיעות.
- ייעול תהליך קבלת ההחלטות מול הלקוח ומול הספקים.
- תוכנות פונקציונאליות לביצוע התפקיד : סייבר, קומביטאס
- מצוינות ואיכות שירות פנים ארגונית ושירות לקוחות
- תערוכות וכנסים בארץ ובחו"ל
- אתיקה/אחריות אישית מול הלקוח23.11.23 - מפגש פתיחה
30.11.23
07.12.23
21.12.23
28.12.23
10.01.24
17.01.24 - מפגש סיוםהקורס לא מוכר לגמול
16 בנובמבר 2023 בשעה 11:00:00
מועד אחרון להרשמה:
