מתאמי ומאשרי נסיעות- מאי 2025
להרשמה
ייפתח בקרוב!
דרישות קדם
לקורס יש דרישות קדם
סיווג הקורס
קורס חובה
פורמט הלמידה
פרונטלי
ניהול אקדמי
גבריאל מלכה- מטעם בית ספר לתיירות מאוניברסיטת חיפה
פרטי הקורס
-עובדים/ות אשר עוסקים בתיאום נסיעות לחו”ל בין אם זה בנוסף על תפקיד או בתפקיד במשרה מלאה.
-נדרש ניסיון מקצועי של לפחות שנה בתפקיד זה ואופק שירות של לפחות 8 שנים (הקורס מותאם לעובדים עד 10 שנות וותק בתפקיד).
-מאשרי נסיעות ביחידות החשבויות אשר במסגרת תפקידם נדרשים לאשר נסיעות בתפקיד לחו”ל לעובדי
מדינה1. היכרות מעמיקה עם מושגי יסוד בעולם הנסיעות
2. ידע אופרטיבי בניהול וארגון תיק הנסיעות
3. מיומנויות ליבה לביצוע התפקיד
4. יצירת מנגנוני בקרה לפיקוח על ביצוע הנסיעות בארגון, הן מבחינת הספקים והן מבחינת הלקוח
5. הבנה משמעותית של תפיסת התפקיד- זיהוי פרופיל הנסיעות של הארגון וניתוחו
- בניית שולחן העבודה של מנהל נסיעות- כלים ארגוניים, הכרת נהלים והוראות תכ"ם.
- מדדים לתפקוד מערכת תיאום הנסיעות
- הבנת מבנה הנסיעה כולל: הזמנת כרטיס טיסה , הזמנת מלון, רכב, הבנת הקשר עם ספקי הנסיעות.
- היכרות עם סוכנות הנסיעות הממשלתית וחברת אמסלם
- סיור בחברת התעופה הישראלית אל-על
- הכרת מערכת קומביטאס
- מצוינות ואיכות שירות פנים ארגונית ושירות לקוחות
- ייעול תהליך קבלת ההחלטות מול הלקוח ומול הספקיםיעודכן בהמשך...
הקורס לא מוכר לגמול
עלות, מיקום ופרטי המפגשים יעודכנו בהמשך...
1 במאי 2025 בשעה 9:00:00
מועד אחרון להרשמה:
